Safety Awareness Message from HR: Fraudulent unemployment claims on the rise

Over recent months, state unemployment offices have seen historic increases in the number of fraudulent unemployment claims. Unfortunately, several Texas Christian University employees received letters from the Texas Workforce Commission in which unidentified person(s) are fraudulently seeking unemployment compensation using the TCU employee’s personal information.

The state of Texas continues combatting the fraudulent unemployment claims situation. TCU Human Resources and IT are receiving inquiries from concerned individual employees as well as university offices regarding the security of their personal information or a possible university data breach. TCU’s IT Security Services is aware of your concerns and confirms there is no security breach leading to the increase in fraudulent claims. 

Because of COVID-19, legitimate unemployment claims increased in 2020. This causal increase created opportunity for identity thieves to engage in a more focused attack on unemployment claims. For 2020, The U.S. Department of Labor’s Inspector General estimates that states paid nearly $63 billion toward fraudulent unemployment claims.  According to the Texas Workforce Commission (TWC), almost 276,000 claims were flagged as potential fraud in 2020, while only 1,210 in 2019 were flagged – a 228% increase.

If you received an email or US Mail communication regarding unemployment benefits and believe it is a fraudulent claim, please immediately report this to the Texas Workforce Commission:

When you report suspected identity theft on the TWC site, you will receive information to minimize potential damage from identity theft and the TWC will stop processing the claim for payment. You will also receive additional notification from TCU Human Resources regarding a potentially fraudulent claim filed in your name. HR will respond to TWC indicating the claim is fraudulent.

Finally, take additional steps to protect your personal information. Contact your financial institution (bank or credit union) and/or contact TCU’s Employee Assistance Program; Enter Employer Name: TCU; Explore Topics; Select Identity Theft Resolution.

This will help impacted individuals proactively act when their personal information is exposed and help minimize risk of further harm.

For more information, please email resolve@tcu.edu

Mensaje de seguridad de Recursos Humanos: Aumentan las solicitudes fraudulentas de desempleo

En los últimos meses, las oficinas estatales de desempleo han presenciado aumentos históricos en el número de solicitudes de desempleo fraudulentas. Desafortunadamente, varios empleados de Texas Christian University recibieron cartas de Texas Workforce Commission en las que personas no identificadas buscan de manera fraudulenta compensación por desempleo utilizando la información personal del empleado de TCU.

El estado de Texas continúa combatiendo la situación fraudulenta de reclamos por desempleo. Recursos Humanos y IT (departamento informático) de TCU están recibiendo preguntas de empleados preocupados, así como de oficinas universitarias, con respecto a la seguridad de su información personal o una posible violación de datos universitarios. Los servicios de seguridad de IT de TCU conocen sus inquietudes y confirman que no existe una brecha de seguridad que conduzca al aumento de reclamos fraudulentos.

Debido a COVID-19, los reclamos de desempleo legítimos aumentaron en 2020. Este aumento causal creó una oportunidad para que los ladrones de identidad participaran en un ataque más centrado en los reclamos de desempleo. Para 2020, el Inspector General del Departamento de Trabajo de EE. UU. estima que los estados pagaron casi $63 mil millones en reclamos de desempleo fraudulentos. Según el Texas Workforce Commission (TWC), casi 276,000 reclamos fueron marcados como fraude potencial en 2020, mientras que solo 1,210 fueron marcados en 2019, un aumento del 228%.

Si recibió un correo electrónico o una comunicación por correo postal con respecto a los beneficios por desempleo y cree que se trata de un reclamo fraudulento, informe de inmediato al Texas Workforce Commission:

Cuando denuncie una sospecha de robo de identidad en el sitio de TWC, recibirá información para minimizar el daño potencial por el robo de identidad y TWC dejará de procesar la reclamación para el pago. También recibirá una notificación adicional de Recursos Humanos de TCU con respecto a una reclamación potencialmente fraudulenta presentada a su nombre. Recursos Humanos responderá a TWC indicando que el reclamo es fraudulento.

Finalmente, tome medidas adicionales para proteger su información personal. Comuníquese con su institución financiera (banco o unión de crédito) y/o comuníquese con el Programa de Asistencia para Empleados de TCU (EAP); Ingrese el nombre de la compañía: TCU; Explorar temas; Seleccione Resolución de robo de identidad.

Esto ayudará a las personas afectadas a actuar de manera proactiva cuando su información personal esté expuesta y ayudará a minimizar el riesgo de daños mayores.

Para obtener más información, envíe un correo electrónico a resolve@tcu.edu